黑猫消费者服务平台
自动完成
12-13 16:02:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已经安排专人为您核实处理了～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-13 15:41:48
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-13 15:41:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-13 15:38:14
本人在2021.9.19在京东平台以5899元购买芝华仕头等舱沙发，在价保周期内商品出现降价为5399元，同时申请芝华仕商家和京东客服都得不到价保500元价保退款。说是用了优惠券不能价保，有这样欺骗人的嘛？优惠券还不是你平台发的。咨询商家让找京东处理，咨询京东让找商家处理，完全是在踢皮球状态。附件为购买信息、降价信息和与客服承诺有价保的证明。
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