机灵喵
评价
11-15 18:20:11
不给处理，最终只能联系发件人退回快递。多次拨打韵达客服，微信上联系客服都是只有道歉，没有主动联系本人出来解决问题。失望透顶
机灵喵
确认完成
11-15 18:20:11
机灵喵
补充投诉
11-15 15:16:36
只有无效的道歉，我只希望我能收到快递。如果真的送不到，丢件你们可以直接告诉我，没必要一直不能送达，好歹态度要端正一点，别一直说联系不上本人，我已经一天找你们客服多次，每次都是无效抱歉。什么时候能解决问题呢，打你们客服给的电话永远都是排队，一直等都无效
机灵喵
补充投诉
11-15 12:38:20
已隐藏内容
您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 00:23:14
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 00:23:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-14 21:00:55
本人网购商品，商家物流异常，商家补发了订单，11月6号商家从浙江发往上海，至今未收到商品，给韵达官方打过多次电话，有提到给申请赔偿，两小时给回复等各种忽悠，并没有给出明确快递送达时间。今天再次联系韵达官方平台，他们说物流公司两小时内联系我，等了半天，没收到反馈，结果显示地址不明确，联系不上收货人，收件人信息是我常用信息，近期也收到不少韵达快递，不知道这个韵达快递怎么就提示收件地址不对，并且电话没有出现过异常，不存在不能联系。
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