小米之家前期一直没有负责人出来解决问题，在我一而再再二三的电话催促下，才有人勉强出来联系，但也是一副能拖就拖，能不补就想尽办法不补差价的姿态，我已经做了退让，同意以优惠券的形式补偿，考虑到金额有些大，我在三个月时间内没有消费需求，因此和小米协商延长优惠券有效期，但是小米官方尽然欺人太甚，不但不延长有效期，还把本应三个月的有效期缩短到45天，也就是逼着我在45天内要把差价772元给消费掉，还口口声声说线上和线下的政策就是不一样，购买的时候说所以售后政策都一样，有问题了就不一样，还强制客户消费，十足的骗子。本人一定会斗争到底！！！！！！

至今为止，打过好几个电话催促尽快解决此问题，客服除了说会通知负责人尽快解决，均无下文。同时我投诉到消协，消协要求门店和我协商，门店负责人也只是一句简单官方言语抱歉，会尽快解决之后也迟迟没有回音。

客服只是说门店负责人会和我联系，让我再耐心的等待，并没有给我解决任何问题，也没和我达成任何一致。

客服只是打电话说门店负责人会和沟通，并没有解决任何问题。也没和我达成任何协议

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客服只是打电话告知会有门店负责人和我联系，但是没有任何人联系过我。我也没有和客服直接达成协议，至今我的问题仍未解决。

客服只是打电话告知门店负责人会和我联系，但是没有任何人和我联系，我和客服之家也没有任何协商一致的情况。

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本人于10月7日在小米之家购买了一台86寸的彩电，购买之前我先是在小米商城app上看了商品详情，上面写明了有30天价保，同时详情里也告知附近门店可以购买，于是我到门店去了，当时还特意问了店员是否和小米商城享有同样的售后政策，店员回答小米之家和小米商城是一家，所有的售后政策都是一样的。之后我就在门店购买了。结账的时候店员主动给我50元优惠，我也没有多想。11月1日发现小米商城上的标价为7177元，我立刻联系店员价保的事情，店员却告知门店只有15天价保，让我去和官方售后联系。被告知需要自己去和门店协调，双方都在踢皮球，之后我多次联系售后，均给我回复让我等，无任何下文。11月14日我再次联系官方售后，要求两天之内给我明确解决方案，才有门店的负责人和我联系，一开口就说我用了优惠券，不享受价保。首先优惠券不是我提供的，是门店结账是主动给我的优惠，也没有任何告知说用优惠券就不能价保，官方政策上也没有此项规定，难道小米销售就是靠十几二十几的优惠券来达到免去几百元差价为目的，来欺骗消费者吗？之后我力争，负责人才同意说按照7777元补差价，当天的售价却是7177，但是负责人却坚持声称平台价格就是7777元，我把当天价格的截图发给他，他才最后同意按7177元不差价，但是只能返还我优惠券，不能退现金，同时优惠券都有使用期限和购买的商品限制。近800元的大额优惠券，等于强制你要在小米店里面消费，如果没有购买需求券就作废，我还是没有享受到任何价保服务。作为有名气的大公司，为什么在售后上却用各种各样的手段来欺骗消费者呢？ 强烈要求退换现金，本人不接受任何的优惠券 !！！！！！