我买了多彩航空的票 在飞机起飞前三天退票被告知要收取百分之七十手续费
勇敢喵
发布于 2021年11月17日 11:06
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勇敢喵
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11-17 11:06:43
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中第二十二条规定:旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理:1.旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。2.持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。3.革命残废军人要求退票，免收退票费。4.持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。5.持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。6.旅客在航班的经停，因此投诉，请给予解释，为什么法律明明写只能收10%手续费而你多彩航空收70%以上?这不是霸王条款吗?像我这样的消费者肯定很多，大家团结起来，一起抵制多彩航空扣手续费霸王条约
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