抖音直播间买东西 退货投诉维权难
正义喵
发布于 2021年11月19日 15:50
- 17356083385
- 抖音短视频
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传
- 退款
- 660元
- 已回复
正义喵
补充投诉
11-25 14:44:22
本身包装就有问题 真的很无语 搪塞消费者的理由
申请原因：最终解决方案
解决方案：已隐藏内容
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
11-20 18:08:24
具体包装问题咨询了客服 如果觉得产品有问题说是需要顾客自己去鉴定 说是包装说明不了问题 我说既然包装说明不了问题 那就是可以退 客服说影响商家二次销售 商家那里盒子很能说明问题 到我这里盒子无法说明问题 可以这么双标的吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 16:12:54
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 16:12:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 15:50:16
在抖音银泰百货直播间买了小棕瓶没有宣传的优惠 希望退货商家以撕破包装拒绝退货 标题却是七天无理由退货然后发现包装只是一个纸盒子 没有任何塑封标签 根本不能保证是不是正品 坚决退货 一直被踢皮球
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