115网盘会员也要限制速度,原本不限速后来降低至3MB/s
友爱喵
发布于 2021年11月21日 02:25
- 17356112244
- 115官方微博
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,账号问题,未履行合同
- 改善服务,解除限速
- 0元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 115官方微博
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 02:25:20
本人已买115网盘年费会员至2024年结束,自家网速下载速度不低于60MB/s,其他家下载软件如迅雷也从未低过60MB/s,我会贴出除测速网址以外的所以软件无打开的测速数值。 从2021.8开始,115网盘下载速度从满速直接限制为单个任务15MB/s,那时候我以为是115的服务器有问题也没再追究,一直持续到昨天。到了2021.11.20的下午开始,我的单个下载速度被限制在6MB/s。在下载前去测速也是为宽带最高速度,在下载期间,我的电脑未打开除115网盘以外的软件,后台无下载软件,硬盘使用率才16%,然后我就通过客服反应情况,客服只是说位于高峰期,还说下载问题比较复杂,回答了等于未答。而到了2021.1121凌晨1:36分时候,我继续打开115网盘,下载速度更是被降低至3MB/s,而且非常稳定的在3MB/s,我还特意打开115手机端进行下载测速,连接wifi情况下115网盘下载速度也是维持在3MB/s,我随即关闭wifi打开了移动的流量下载,被稳定在3MB/s,我切换了手机供应商,换成了联通的流量下载,也是被稳定在3MB/s,同样的文件在手机迅雷下载速度为15.6Mb/s。 能不能如实告诉我,购买了你们的会员服务能不能解除限速,究竟你们的标准是什么,满速的定义是什么,从多少下载量开始限制速度,什么时候刷新限速时间,现在国家严查这方面,是不是要捅上去才能认真说话而不是敷衍我们消费者? 我会贴出下载速度的图片及手机下载、流量下载的图片让你客服无话可说,别想说什么运营商网络或者电脑硬件问题,我认识人,也不是韭菜,老老实实告知与解除。 图1含下载的当前时间、部分客服对话、当时下载速度 图2为网速测速数值 图3为手机115在使用移动数据流量下载速度 图4为手机115在使用wifi下载速度 很明显就是从账户上限速的,这波你真洗不了。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
























































































