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7月我在萧山世纪建材城金牌橱柜定了一套第五大道烤漆橱柜。当时销售说金牌是杭州最好的，金牌烤漆工艺是出名的。现在回想起来真是句句打脸！ 第一次上门问题如下： 1.柜体做错，柜体板做成门板！ 2.厂家把条形码直接喷涂在吊柜的见光面。柜子看起来比街边三流杂牌橱柜还要劣质低档！ 3.调料篮尺寸发错，厂家核实后才说没有适合我们家的尺寸！但是设计师设计的时候明确表示有合适的拉篮！！最后协商让我自己网上买。钱至今没有退我！ 4.燃气灶的孔位切割错！燃气灶无法装！ 5.板子上被滴上502胶无法除掉！ 6.收口条尺寸错误各种切割比狗啃还难看！ 7.门板白色油漆边缘没有喷涂到，居然还露出底色！这就是你们引以为傲的烤漆工艺？ 8.台面师傅态度极差，把人气到炸裂。安装时把台面的下挂部分弄掉下来，还故意把厨房门关了偷偷修补。目前台面下挂位置出现凹陷裂纹至今都无法处理好！ 期间无人问津，只有我一遍遍催促！ 好不容易等到11月初第二次上门，新收口条有色差，尺寸完全不对！我气到晕厥，金牌仍旧让你无止境的等！此时已经延期一个多月了！ 11.20终于上门。收口条仍短了一截，还把吊柜柜体弄破，此时我已经折腾不起，赶紧预约安装电器。 11.22号安装洗碗机又出幺蛾子，图纸60宽度现场只留了59！尺寸不够！ 马上联系金牌，得到的回复不是马上处理，而是走流程，报厂家！我真的气到全身发抖！ 打给销售，只有轻描淡写的一句我们会上报公司，给你处理。还口口声声说，你去投诉吧。随便你。无论投诉到哪里我们也只能报给公司，走流程！请问你们良心不会痛吗？出了问题没有丝毫歉意，一句会给你处理就好像对我的恩赐一般！为了规避责任，一再强调，是我把安装时间从8月底推迟到9月底所以才导致延期。我就想问你，你们9月26号给我安装好了吗？今天都快12月了，我所有的问题你们处理好了吗？ 我所有厨房电器全部搁置，工期遥遥无期！ 售前各种推销和承诺，态度好到像你的亲人。出了问题态度一百八十度大转弯，恨不得跟你一刀两断！任何问题只有一句话，报工厂，走流程！ 消费者真的太无力，除了曝光还能怎么办？黑店还是好好开着，打着巨额的广告，一遍遍给你营造好服务好质量的假象，但而我们这些真正的受害者，还在寒冷的冬天，生活在出租房，有家不能回！ 金牌橱柜！我耗费无数精力时间，租房延期几个月，所有橱柜至今没有处理好！你必须要给我一个说法！