从事件的发生到现在，并没有接到得物平台的一个电话反馈，也没有任何人来跟我沟通处理这个问题！！！至始至终得物平台没有与我沟通并解决问题的电话！

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补充一下时间，时间打错了，我是2021年11月16申请的寄存，然后我填写错了物流单号，19号就发来短信把我的保证金全部扣除了，期间才3天，得物平台规则写着是30天内没有到达得物平台的仓库才判定为虚假发货，所以得物扣除我的保证金没有依据，要求得物停止侵权行为，退回保证金！

20号和21号这两天接到得物的专员电话，态度恶劣强硬，不明白是非说没的处理。2021年11月19日发现得物平台将我的寄售订单取消，并扣除保证金，原因是虚假发货。但实际上是我当天有好多手表想要发往他们平台，导致一个订单号填错了，并不是虚假发货。平台里面的附件写的是有两种情况才会扣保证金：1.申请闪电直发服务后，未在36小时内发货扣除10%保证金；2.虚假发货（指的是上传发货信息后，30天内得物APP未收到商品），扣除全部保证金。而我的是11.07申请到11.10期间才三天，远远没到平台所说的30天，显然不符合以上两点。综上所述，得物判定的虚假发货与其对应的虚假发货定义不符，得物扣除保证金没有依据。现要求得物停止侵权行为，退回保证金。

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闲置了几块全新的手表，想在得物平台进行售卖几块手表，然后交了保证金进行在得物平台进行售卖，过了几天我把手表寄过去，可能填错单号，导致物流一直没有到得物平台的仓库，然后直接把我的保证金全部扣除，一共扣了我五笔订单，一笔订单136.05元，五笔就是680.25元，就是很冤枉，1:我没有售假，2:也没有损害到得物平台的利益，啥也没说直接把我的保证金全扣除了。不能接受，商品货物没有交易成功，因为物流还没到，判定我虚假发货完全扯蛋。 我的诉求就是：把我在得物平台交的五笔保证金全部退还给我！