招商银行信用卡商城vivo官方旗舰店不给价保
正义喵
发布于 2021年11月23日 20:18
- 17356161432
- vivo客服
- vivo硬件产品
- 未履行保价承诺
- 价保退款200加道歉
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-24 09:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们会反馈给相关负责人员跟进，还请您近期保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-23 21:18:00
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 21:18:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 20:18:12
本人11月20号在招商银行信用卡商城vivo官方旗舰店上下单买了一台vivoS10e,当时实付款是1932，11月22号收到手机。下单前我特别咨询过店铺客服这个手机有没有价保，他回答有七天。结果我在收到手机的第二天就发现写的价格还是跟我买时是一样2232但是又多叠加了一张优惠券还可以多减两百，我要求价保，但是客服说优惠券不在价保范围，那你们现在是用优惠券偷换概念咯，这不是就是降价吗？实付款减少了！
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