美团订购套餐,商家不接待,申请赔付。
洞察喵
发布于 2021年11月25日 00:25
- 17356182267
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,价格问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,修改宣传内容
- 216元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:关于此问题,已致电用户沟通了解,针对用户的问题已作出解答,沟通达成一致,用户认可
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 美团网客服小美
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 00:25:02
本人于2021年11月23日到店验证美团券,被告知美团券不可以用,只能到店点餐,后来离店后,为了进一步核实商家,打电话询问后商家回答可以用,直接到店验证就可以,所以判定为商家不接待。诉求:要求美团三倍赔偿我,72*3=216,并且惩罚商家下架相关产品,作出惩罚。因为我一直在美团上消费各种产品,而且这个商家不接待也是第二次了,所以我很肯定的要求美团赔付我3倍赔偿,如果美团不接受,本人会通过相关媒体记者以及其他投诉方式控诉美团。
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