我在微信同程黑鲸会员秒杀活动抢购一台小米k40手机
正义喵
发布于 2021年11月25日 13:41
- 17356186745
- 同程生活
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 2260元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 14:26:43
已分配商家 同程生活
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 14:26:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 13:41:26
当时购买秒杀成功后，我有点不想买了，因为这平台没有订单没有退款，我感觉可能是骗人的，没想到真是一个骗人的，当时我立刻打电话给了同程客服，我说不想要了，要退款，客服跟我说他们不知道怎么退款，明天给我回电话，之后我就没在意了，正好有点忙也就忘了，过了好几天我收到他们寄来的手机了。因为快递现在直接都放驿站我也不知道什么东西，当天取快递也就都取出来了，同程强买强卖，不给退款强行发快递，之后好多天在沟通下让我赔偿40块钱快递费，才给我退款，我真不知道还有这种的公司，我问他40快递费哪里的，哪里发快递要40，他不说。我希望他们能出来道歉，赔礼
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