济南锐捷思教育培训霸王条款，言语辱骂，售后明细混乱
正义喵
发布于 2021年11月25日 12:40
- 17356188113
- 济南锐捷思教育信息咨询有限公司
- 虚假宣传,三包问题,发票问题,售后明细混乱
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 5980元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-08 17:55:06
正义喵
确认完成
12-08 17:55:06
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
11-25 13:10:37
您投诉的商家 济南锐捷思教育信息咨询有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 13:10:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 12:40:35
本人于1月1日报考济南锐捷思自考本科培训， 教务 虚假宣传，第一学历诱导报名。并承诺贷款为济南锐捷思教育资金，后来将个人委托给第三方网贷机构，诱骗签字。本人还完贷款，去银行结清发现类似信用卡记录，教务人说，你又没逾期不会产生征信影响来推诿责任。 课程为录播课程，质量差劲。发现该公司营业执照,说自考本科很简单, 会有考前密训,不用担心 在业务员诱导下于 锐捷思缴纳5980元费用报名 自考 然后签订合同, 以及没有老师提供学习指南 才发现合同后面说因公司教学质量问题的退费也要扣除服务费及培训费的霸王条约,本人认为这严重侵犯了我的消费者权益,跟该公司协商退费,该公司对我爱答不理,后面查到该公司是教育信息咨询公司,也不具备培训资质, 线上辅导,没有办学资格证。 后来涉及退款，公司教务员态度十分恶劣，对个人言语辱骂，甚至拿霸王条款合同威胁。问询发票或者收据相关问题，教务负责人答非所问，搪塞责任。说本人无知自私。言语辱骂。 后续迫于消协压力，开了莫名其妙的自定售后明细，锐捷思教务负责人提出按照科目收费300元一门科目，后来又变成300元一门课程，因为科目包含两个课程，售后明细规则混乱。给学员用盗版教材资料应付，并收取正版书籍费用。 我认为他们虚假宣传,霸王条款，言语侮辱受到欺骗,要求全额退款并且道歉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
