黑猫消费者服务平台
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11-27 04:49:54
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 22:17:52
我于2021年7月6日在拼多多平台“牧马草原特产”店铺（巴彦淖尔临河区春耕农副产品店）购买一袋河套牌奶粉，于11月25日开封，发现此店铺销售的奶粉与我以前购买的同品牌同款式奶粉产品存在明显差异，奶粉僵硬，遇水冲开后呈蛋清状，与我之前购买的同品牌同款式产品奶粉在质量方面存在明显差异。我于11月26日在拼多多平台与“牧马草原特产”店铺（巴彦淖尔临河区春耕农副产品店）进行沟通，以寻求进一步解决方案。而在我描述产品质量问题后，“牧马草原特产”店铺（巴彦淖尔临河区春耕农副产品店）回应我是来找事，恶意碰瓷的，以极其恶劣的态度质疑我的正当维权。且不同意我提出的维权方案。现在我要求店铺方面无偿退款，并向我就产品质量问题及其后续对我恶劣的沟通态度进行公开道歉。
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