该商家一直拖着不给答复，给了答复也解释的很无力，说那个显示的防真伪码是工厂用来防串货的码。这岂不是变相承认了商品有问题。否则明明用来防真伪的码，它配一个防串货的码干嘛呢。扫不出来任何东西。别的正规药品，扫码就能出现药品信息。该店购买的药品扫码出现运单号。如视频所示。还一直让我申请退货，药品使用过，让我退货的目的是什么呢？我猜测是想销毁证据吧。解决问题的态度又不好。不仅答非所问，还自动回复。卖假药属于谋财害命行为，不仅态度不好，还丝毫没有知错的意识。让人痛心。

之前在医院开过同款药品，用的无任何副作用，2021.11.20日，在淘宝天猫药品康福万家大药房旗舰店购买了同款，结果使用以后，身体出现极度不适，难以治疗。经过扫码发现，该药品的二维码扫不出来任何信息，同时电子的真假防伪码扫出来还是个物流运单信息。卖假药。对我的身体和心里造成了严重不可逆的伤害。客服一直狡辩，不解决问题。