惠普更新云服务后打印机的云服务功能就无法使用，多次反馈没解决问题
友爱喵
发布于 2021年11月28日 16:06
- 17356239783
- 惠普电脑
- 惠普硬件产品
- 产品质量问题
- 赔偿,改善服务
- 1550元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-10 17:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
投诉问题已反馈到惠普售后团队，烦请耐心等待，保持电话畅通，感谢您对惠普的关注，谢谢。
友爱喵
补充投诉
12-10 22:47:14
还是被关闭了，启用不了。都一个月了。不对你们报希望了，给我退货去。
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友爱喵
补充投诉
12-04 10:33:47
今天打电话你们客服又说在维护你们的服务器，什么时间能好不确定，你们一年搞不好我一年不用是吧？我要的就是云打印，不行给我退货并赔偿。三个星期了你们都搞不好。这么大个公司连个服务器和APP都这么烂。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 17:23:49
已分配商家 惠普电脑
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 17:23:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 16:06:49
惠普在11月20日左右更新云服务后台后打印机的云服务功能就无法使用，多次反馈都没解决问题。启动web服务一直打不开。
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