服务不积极,一直拖延不发货
- 17356268525
- 乔丹体育官方微博
- 客服不处理,服务不到位,拒不发货,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货
- 287元
- 处理中
我让我朋友也去下了一单,咨询客服,说是有货可以发。所以之前这不明摆着耍骗我消费者吗?
乔丹官方的联系电话形同虚设,打电话过去按照提示走选择售后服务一直在占线
已分配商家 乔丹体育官方微博
前面发的有错别字,我补充点内容重新发一遍: 我是双十一预售(11月1号)买的,他们的物流异常了卡在一个地方一直不动也不积极联系快递处理,还是我亲自去投诉快递。后来快件被退回了客服说是会补发,但是我每次问客服就是固定回复在帮我申请了、仓库在配货、请我耐心等……总之,客服就是在避重就轻,不正面面回复我的问题,就是每天固定的回复同样的内容拖我时间。后来跟我讲,说五个工作日内发货,我等到五天之后再问又说缺货了。现在我就纳闷了,我是1号预售就买的,按照先来后到,有货难道不是应该留给先付钱的吗?再说,12号就退回给他们了,为什么迟迟不补发?为什么?一直说帮我申请了、仓库在配货、让我耐心等待,就这样给我拖了十多天,拖完之后再回复我缺货…… 而且直到现在他们的商品链接仍然挂在那边继续卖,真就把我消费者当受气包到处提,各种骗是吧?哦,我还发现了一个小细节。我预售是287拿下,现价是四百多,客服跟我说缺货退287打发我,所以,赚钱嘛,不寒碜,拿着我这预售价287的货发给现价四百多买下的买家它不香吗?可是,这是自始至终有人考虑过我预售买家的感受吗,我的精神损失是你退287能弥补的吗?亏了他这还是天猫官方店,丢人!
我是双十一预售(11月1号)买的,他们的物流异常了也不积极联系快递处理,后来快件被退回了说是会补发,但是我每次问客服就是固定回复在帮我申请了、仓库在配货、请我耐心等……总之,不服从是在避重就轻,不正面面回复我的问题。后来跟我讲,说五个工作日内发货,我等到五天之后再问又说缺货了。现在我就纳闷了,我是1号预售就买的,按照先来后到,有货难道不是应该留给先付钱的吗?再说,12号就退回给他们了,为什么迟迟不补发?为什么?一直说帮我申请了、仓库在配货、让我耐心等待,就这样给我拖了十多天,拖完之后再回复我缺货…… 而且直到现在他们的商品链接仍然挂在那边继续卖,真就把我消费者当受气包到处提,各种骗是吧?哦,我还发现了一个小细节。我预售是287拿下,现价是四百多,客服跟我说缺货退287打发我,所以,赚钱嘛,不寒碜,拿着我这预售价287的货发给现价四百多买下的买家它不香吗?可是,这是自始至终有人考虑过我预售买家的感受吗,我的精神损失是你退287能弥补的吗?
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