机灵喵
补充投诉
12-05 17:15:00
9月5号开通每日瑜伽app会员后就已经取消自动续费并且在10月份卸载每日瑜伽，10月份和11月份我绑定扣费的卡余额是充足的所以不存在余额不足所以扣费不了的情况，12月3号短信提醒我已经扣费35元的每日瑜伽续费会员。如果我没有取消自动续费那么我在余额充足的情况下10月份和11月份它是会自动扣款的看以下我卡上余额截图，所以我可以确定我是在9月份开通会员后就立马取消续费会员了，我现在严重怀疑每日瑜伽app后台搞鬼，因为不止我反应这个问题了。说好给我退款这么多天了还没退
您好，您是在2021-09-05 16:08:38使用支付宝开通的自动订阅包月的功能，开通后删除APP后也是会进行自动续费的，因为支付宝的订阅需要在支付宝页面操作，我们是没有办法取消支付宝的操作的，另外支付宝10月和11月未扣款，可能是您账号余额不足因此费用未扣除成功，支付宝是提前2天扣费的，您最早是9月5号开通的，因此后期续费是3号扣费的。关于退款问题请您联系客服处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 09:57:57
已分配商家 每日瑜伽DailyYoga
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 09:57:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 09:26:18
我9月份下载每日瑜伽然后开通会员到期后我就取消并且10月份就卸载每日瑜伽app，本人申明确实卸载并且取消自动扣费会员了，如果我没有取消自动扣费那么10月份和11月份应该都会有相应的会员扣款。12月3号今天每日瑜伽app自动从我的银行卡扣款35块钱，我都没有开通
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
