315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

京东金条白条逾期中,收到催收的电话,和平台协商,联系不上

洞察喵 发布于 2021年12月03日 11:34
  • 17356322540
  • 京东金融客服
  • 客服处理不当,联系不到客服,协商还款
  • 协商还款
  • 61000元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 12-06 12:01:02

京东金融,你们无视法规法律,把我的个人信息泄露给第三方催收,让第三方催收骚扰我,威胁我,昨天下午,你们给我发信息说已经掌握我的一切行动,今天会有两位专员上门,请你们让你的专员带好工作证,身份证,你们京东金融的委托书,我在家等着,到了给我打电话,我会去迎接,让家里老人回避的,我会让警察也到场,让看看你们的第三方催收是如何威胁我,骚扰我的,信息,通告涵,电话,我都保留着,国家都对欠债人都有政策,只要不是老赖,应该给予帮助,我从逾期前就积极和你们协商,可你们就以百分之二十的首付咬着不放,我和平台说了,我会尽快挣钱付那百分之二十,可你们步步紧逼,把我的个人信息泄露给第三方催收人员,对我一天一天的骚扰,威胁,请你们的专员今天下午务必上门协商,如果不来就是你们京东没有诚意协商。至于你们泄露我的消息给第三方催收这个责任我会追究的


洞察喵 补充投诉 12-05 09:11:38

请问京东金融客服,二十四小时内联系电话000***,请问这是谁的号码啊,为了催收,你们啥都干,是吧!真服了!逾期是我不对,我愿意协商,但有你们耍人玩的吗?


洞察喵 补充投诉 12-04 16:52:53

京东金融回复了,非得要百分之二十的首付,我现在真的没办法做到,对不起了,希望京东金融合法合规催收,把要把我得个人信息和债务信息泄露给第三方人员。不要再有响一秒就挂了的电话了,这样真的很无聊,要是再有这样的电话,影响到我的生活工作,我就会关机的,到时你们别说失联。


洞察喵 补充投诉 12-04 10:35:35

已隐藏内容


京东客服金融服务号
回复 12-03 12:00:33

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 11:59:01

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 11:59:01


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-03 11:34:56

本人用京东金融六年多,今年因为家庭和个人原因,生活困难无法正常还款,逾期前就和京东金融客服协商还款延期的事,京东金融客服地一次回复说,你的家庭困难个人原因不能成为逾期的借口,要不就二次分期,首付百分之二十,之后一年内还清,我想问问京东金融,我要是能首付百分之二十我还要逾期吗?让我去朋友那借,我想问问,现在疫情这环境,谁有钱借给我,我要能借到钱,我跑去你们平台借钱吗?平台回复说那没办法了。等逾期后,催收只要打电话来,我就给平台协商一次,平台都拒绝延期还款得方案,可这几次催收只要打电话给我,我给平台打了几次电话都无法打通了,就是客服在忙,打二十几分钟还是客服再忙,请等待。这样情况不是一二次了,我想问问到底京东金融你们到底是不是想把这协商责任推给第三方催收啊,在现在这环境下,国家都照顾想还钱没能力还钱的人给出个性化分期,延期还款,到你们京东金融这里就有那么困难吗,还是我的出款方是江苏银行不给给我想还款确暂时没能力还款的一次机会呢?非的让第三方催收,到时候把我负债催的无路客走的地步呢,今天催收打电话说十二点前必须结清,要不走下步流程,我问京东金融,下步流程什么,你们到底有几个第三方催收,这个和我走下步流程,那个昨天已经给我急快递件了,京东物流都显示了,请问,京东金融这么合法合规的金融公司,一次机会,一点时间也不给欠债人吗?是的,逾期是我们的不对,可你们也得给想还款的人一次机会吧,那百分之二十首付在你们眼里不多,在我现在这困难环境下,那是半年的生活费好吧!希望京东金融和江苏银行能给协商延期还款的机会,我也会珍惜这次机会,好好挣钱尽快把你们钱还上。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉16104

累计有效投诉38388363

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示