机灵喵
补充投诉
12-08 15:13:50
目前还未得到回复，请尽快处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 16:58:24
已分配商家 DaDa英语
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 16:58:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 16:16:47
我于2018年9月给小朋友报了DADA英语，目前有如下2项需解决： 1、DADA英语客服近日告知DADA英语所有课程将于12月31日结束，但我合同内尚有24节直播课，在12月31日结束前，DADA英语并没有每天开设直播课程，而是每2周一次的直播课程，导致我的直播课程无法上完。要求DADA英语将24节直播课程退费，合同中注明直播课程金额RMB2016； 2、DADA英语一直未将合同中的2本教材给给我，现在要求补寄教材，客服回复无法补寄，现要求按教材价格退款RMB260。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
