京东旗下1号会员店客服不回复，遇到问题不解决，会员续费虚假宣传
正义喵
发布于 2021年12月04日 09:53
- 17356337043
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,解释
- 199元
- 投诉已完成
正义喵
评价
01-18 18:03:55
正义喵
确认完成
01-18 18:03:55
正义喵
补充投诉
12-13 14:43:47
京东麻烦回复下后续呢
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-04 10:01:24
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-04 10:01:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-04 09:53:33
我在一号会员店联系客服，提供了手机号说给我回复，然而我已经提供了两次时间长达半个月都没有收到任何回复，客服态度极其恶劣。 导致续费的券全部失效。1号会员店我早期就一直使用的是会员，每个月都有运费券。这次到期了我又续费了199元，然后海报上线写着1元领个杯子和每个月免费领鸡蛋，我京东会员也是开着的，然后我付款让我每个商品单独买，每次都要付一次运费 ，鸡蛋要6元运费一次，杯子也是，也不能一起下单，那我开会员有什么用，第一不能送券也不能一起下单，客服态度及其恶劣敷衍。京东旗下怎么会有这平台来坑会员费。送不起就不要搞活动海报说送，平台有虚假宣传让我退会员费，然后要我把买的东西都退回去，我付钱了让我退回去，退一赔三吗？ 京东好好处理下
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