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号码被销号

友爱喵 发布于 2021年12月06日 13:53
  • 17356371101
  • 中国移动10086
  • 服务态度差,价格问题,售后服务质量,移动号码被销号
  • 改善服务,销户,道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 12-15 09:39:16

已经处理好了,就是优选号码为什么还是有保底!


友爱喵 确认完成 12-15 09:39:16


友爱喵 补充投诉 12-08 12:56:09

现在他们打电话说,复号降低要求,预存300,每个月58保底,我就是想要恢复我的号码,然后保号就行,恢复我原来的要求就行,为什么?不行!?他们移动自己的错误为什么要让我们来承担,我们实名的号码?为什么没有自己权利。


商
中国移动10086
回复 12-07 09:26:51

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


商
中国移动10086
回复 12-06 15:03:02

您好!您的问题我们已收到。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 14:44:07

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 14:44:07


友爱喵 补充投诉 12-06 13:56:08

希望把号码复号,不能因为我的是优选号码就找理由,我不怎么知道当时你们有没有帮我办理停机保号。复号竟然要预交1000多。。我停机保号是干嘛的啊??


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-06 13:53:45

9月5日存了200话费,顺便办理了停机保号,然后11月份又存了100元话费,想着以前如果有欠费,再加停机保号的费用应该是够的,谁知道12月4日再次存话费50的时候,顺便看下里面有多少费用的时候,手机竟然显示已销号,我打电话10086,竟然说我当时没有办理停机保号业务,而且也没告知欠费90天会被销号,如果我不要号码的话,我预存话费干嘛??也没打电话和发信函通知下号码被销户,难道就因为是优选号??现在让我预存1000多,每个月58月租费才把号码复号,是不是有点过分了。


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