黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 16:42:34
已分配商家 宝洁中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 16:42:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 16:07:22
双十一期间在雪莉直播间购买宝洁的安睡裤，在收到商品时发现没有雪梨直播间承诺的加赠液体卫生巾，在发现没有后第一时间与宝洁取得联系，但他们百般推脱，敷衍了事，不正视问题，不解决问题，无奈之下找了天猫投诉，天猫投诉在我证据确凿的情况下袒护商家，说商家没有违规行为？我想问漏发不算违规吗？是天猫平台默许了这种不维护消费者权益的行为吗？从双十一到现在拖了整整一个月！希望黑猫对这种行给消费者一个满意答复！另外在第一张图片中宝洁也变相承认了自己的漏发行为，证据确凿！
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