按照退电池流程去退了铁塔电池，隔天系统还显示我一直有电池使用中 后面押金也退不了
正义喵
发布于 2021年12月06日 20:29
- 17356377539
- 中国铁塔
- 售后服务欠缺
- 赔偿解释,召回
- 20元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 20:31:11
已分配商家 中国铁塔
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 20:31:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 20:29:07
于2021年11月5日晚上9点左右在广州市海珠区南洲前豪丰园站换电柜按照退电池流程去退了铁塔电池，当时已经退电成功。次日下午，需要拿新电池的时候，系统显示我已有使用电池，还在使用中。找客服反馈，客服那边给提供的数据是说我丢电池，但是我昨天是已经显示退电成功，所以跟客服说明叫他去查当时的监控，以证明我是换电池成功。但客服却没有去查监控而是叫我去找回电池，但电池不是我本人丢了，我怎么去找。搞的现在押金退也退不了，用也用不了。
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