黑猫消费者服务平台
自动完成
12-17 14:20:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已与您联系并解决，如后续有其它问题可拨打平台客服热线95152,感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:51:41
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:51:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 14:52:26
5月份的时候在抖音商城购买了3张旅游卡（每张面值499），但是没想到疫情反弹，面对这种严峻形式，不敢也不能出去旅游（给国家和社会添乱），和客服联系退货退款，但是抖音客服告知入驻商家已经撤店，他们无法协调。整个处理期间态度相当敷衍和机械。这种态度让消费者无法安心继续在平台消费，因为后期权益根本无法得到保障。请求平台能够予以帮助，万分感谢！
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