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昨天买了三样东西共花了6.66元，最后付款的时候绑定银行卡付款优惠2.4元，又使用了0.12元红包抵扣，最后实付4.14元。今天早上看的时候货物离我还有几百米，中午的时候突然给我发了好几条短信说订单异常，让我点击链接进去退款，说系统为我赔付10-3的券，这个时候通知我的时候，美团已经擅自把券给我了。打开美团app，显示缺货原因，然后我问客服原因到底是什么，客服说是送货司机联系不上团长，我对他们的10-3赔偿表示不满意，理由如下： 1、团长是美团招募的，一个团长连最基本的按时接收货物，按时送达客户都做不到，请问美团的团长审核机制是不是有问题？ 2、我未能按时拿到货物是因为你们的原因而不是我的错我配合你们申请退款，但是却不把我用的无门槛券退回来，导致我今天再想下单要多花钱，再者赔付的10-3的券对于我原本买的东西根本不适用，也就是说我今天同样买昨天的东西，不仅要多花昨天剩下来的2.62元还要为了那个10-3的券买一些我根本不需要的东西，而我真正需要的东西根本减不了，这是捆绑消费吧，并且是你们的错，最后算来算去都是我在吃亏。 3、客服处理问题太敷衍太不当。我讲清楚我的理由，客服就像是看不见，一直发同样的话术，根本不听我的道理，我说的哪一条都有依据，我问他问题他就逃避，不回复 还是发话术！ 4、存在欺骗行为，app端显示由于商品全部缺货，如果不是我早上看了一眼知道那个时候司机就在附近了，不然我不会察觉不对，询问客服才说是因为司机联系不到团长 5、再者，因为这个原本的商品也涨价，我还是亏损，为了处理这件事，我用了一下午，客服给我磨时间，我的时间也浪费掉呵呵 总之，因为美团的团长审核机制不规范、配送有问题，导致我没能按时拿到货物，并且不经过我同意擅自作主赔一张对我没有一点好处的券，还让我舍了昨天领的优惠，让我多花钱捆绑消费，客服不好好处理，没有诚意，钱不多，但就是因为很多这种小钱的妥协才让他们根本不维护消费者的合法正当权益，不好好处理问题！平台的错误，为什么要消费者来承担损失？平台的不规范为什么要消费者来吃亏长记性？因为他是美团吗？