比亚迪官方dilink系统不给老款车型升级系统,区别对待,虚假宣传OTA升级
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- 比亚迪汽车
- 虚假/误导宣传
- 改善服务,作出处罚,换货
- 279500元
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已分配商家 比亚迪汽车
比亚迪汉当初宣传时一直号称首部搭载华为5G技术的量产车,然而实际购买后,完全没有提供相应的5G技术、华为合作内容和高性能车机芯片,作为汽车核心的车机系统卡顿,影响驾驶安全和汽车整体使用寿命,与其宣传完全不符!本人于2020年7月订车,2021年1月2号实际提车,截至目前,厂家及其经销商未提供任何补偿或升级方案,也对此事缄口不提,置消费者权益于不顾。
比亚迪dilink系统研发团队区别对待老款新款车型的车主,新系统都出到4.0版本了,老款还是1.0,任何新功能都无法更新使用,当时新车上市宣传的永久OTA升级推送,4年了从未见过有升级,官方一直在推脱,敷衍,到现在没有一个彻底解决问题的办法,售后说我们老款车型硬件不支持升级,这不能成为不给OTA升级的理由,既然有OTA升级,应该不定期进行车机系统升级,升级更新内容包括但不限于多媒体更新,app更新,主题壁纸更新,UI界面更新,内置语音控制系统升级,其他新加功能等
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