美团金融工作人员恶意催收及恐吓严重影响本人工作及生活

机灵喵发布于 2021年12月08日 20:56

投诉编号 17356414194
投诉对象美团客服小美
使用服务美团借钱
投诉问题暴力催收,泄露信息,影响本人声誉
投诉要求赔偿,道歉,作出处罚,解释
涉诉金额 40000元
投诉进度已回复

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机灵喵补充投诉 01-14 12:39:59

美团恶意联系本人的亲朋好友，恶意向他人发送债权债务，导致本人声誉受到严重损害，并且因此导致本人精神上出现问题。根据中华人民共和国个人信息保护法第二章第21，23，25，28条之规定，美团已严重触犯以上法律，现本人在黑猫投诉平台向美团提出投诉和抗议。本人现诉求如下:1美团必须停止一切违法犯罪行为，2赔偿本人声誉损失16000元整，赔偿本人精神损失费26000元整，3美团须公开道歉，4本人保留追究你司法律责任的权利及义务。

机灵喵补充投诉 01-12 09:24:23

投诉美团暴力催收，投诉也置之不理，一直得不到解决

机灵喵补充投诉 12-22 15:39:56

2021年11月15日起，因本人当前在美团金融存在贷款逾期，美团金融工作人员进行恶意催收及恐吓严重影响本人工作，美团金融随意以第一人称身份发送短信给我的家人及朋友，严重泄露本人个人隐私及影响本人声誉，让本人承受着巨大精神压力导致难以处理家庭关系，2021年11月29以来本人联系美团金融客服电话95172及美团app的美团客服，进行多次投诉寻求解决未果，本人母亲一直有心脏病，多次威胁要告知我母亲，美团多次发送暴力短信说要上门，贴催告涵，通知村干部，催收的还知道我们社区主任名字，发送短信来威胁我，他们美团是从哪里窃取个人信息，由于美团金融工作人员对本人的个人隐私及发布造成了不可估量的未知损失以及名誉受损，现寻求平台帮助，还本人公道以及维护个人权益！

机灵喵补充投诉 12-14 17:57:05

如果美团不打算处理反馈的问题，我会继续找相关部门帮我解决的

机灵喵补充投诉 12-12 15:10:40

我反馈的问题一直得不到解决，也没人联系，美团暴力催收

商

美团客服小美回复 12-09 11:56:58

您好，查看您的问题已经有工作人员正在处理，辛苦您耐心等待哦

商

美团客服小美回复 12-08 21:03:19

您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。

黑猫消费者服务平台商家处理中 12-08 21:02:29

已分配商家美团客服小美

黑猫消费者服务平台审核通过 12-08 21:02:29

机灵喵于黑猫投诉平台发起 12-08 20:56:23

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