屈臣氏线上微信小程序中发起的“1元权益推广拼团”活动误导消费者并拒绝退款
洞察喵
发布于 2021年12月09日 18:04
- 17356429421
- 屈臣氏中国
- 维护卖家利益拒绝退货
- 退货退款
- 1元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-08 19:02:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们会把您提供的信息反馈至相关部门，感谢您对屈臣氏的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 18:05:36
已分配商家 屈臣氏中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 18:05:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 18:04:16
1元权益推广拼团：拼团成功后不想继续购买商品却发现无法退款（订单无退款选项）。发起拼团时平台系统并未提示拼团成功后不可取消拼团订单，对消费者造成误导。如果消费者不使用拼团优惠券而平台又不退款，岂不是非法牟利给消费者造成损失？
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