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滴水贷暴力催收

正义喵 发布于 2021年12月09日 21:47
  • 17356432913
  • 滴滴金融
  • 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,征信问题
  • 停止骚扰
  • 49421元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 05-24 16:25:56

滴水贷催收人员不顾投诉内容,在我本人未失联情况下,无视国家法律,再次骚扰无关第三方人员,严重伤害本人个人隐私权和名誉权等,严重侵害无辜人员精神及生活,强烈要求滴水贷给出合理解释


正义喵 补充投诉 12-16 11:52:26

滴滴金融客服回电让贷后人员与我联系沟通还款事宜,这个我接受,我也想尽快与滴滴金融达成还款方案,但是降低联系无关人员的频率,这一条我并不接受,无关人员和我个人还款没有关系,我已经说的很清楚了,请不要骚扰,请滴滴金融合理合法的去工作,在我和滴滴金融未完成还款方案前,此投诉请不要单方面结案,谢谢


商
滴滴金融
申请完成投诉 12-15 20:49:13

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:尊敬的用户您好,您反馈的问题已解决且通过协商达成一致,感谢您对滴滴金融的支持,如您后续遇到任何问题,可随时拨打我们的官方客服热线400*******进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合 。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
滴滴金融
回复 12-15 20:48:38

您好,小滴查看到您的问题已经有专员跟进处理。后续若有其他问题,欢迎您随时联系小滴。


正义喵 补充投诉 12-14 12:19:36

滴滴金融今天回复我,说降低联系我紧急联系人的频率,我不接受这个回复,欠款人之外的无关人员,和我的个人欠款没有关系,我并未失联,我也有良好的还款意愿,不知道滴滴金融催收为什么还要去骚扰无关人员,由此如果给无关人员带来伤害,所造成的后果由滴滴金融负责,且国家法规也明令禁止向无关人员发送恶意骚扰的信息和电话,难道滴滴金融催收可以无视国家法规吗,请滴滴金融停止这种无理催收,我也希望与滴滴金融友好协商,尽快达成还款方案


正义喵 补充投诉 12-12 15:11:30

我的问题并没有解决,我想请问滴滴金融,联系负债人之外的无关人员目的是什么,联系不上我吗,我并未失联,我的手机随时都在畅通状态,还是要求无关人员协助我还款?他们也没有义务替我还款啊。 我在借款时滴滴金融为什么不去向无关人员去征求意见呢?所以,大家心里都清楚,这是我的个人行为,与他人无关,滴滴金融催收人员的行为严重侵犯了我的个人名誉和隐私,也给无关人员带来精神伤害和生活困扰,我也请滴滴金融能给我一个合理的解释,谢谢


正义喵 补充投诉 12-12 14:47:42

并未有实质性进展,也并没有解决我的问题,只是今天滴滴金融客服给我回个电话而已,怎么就成妥善解决了呢?


商
滴滴金融
申请完成投诉 12-12 14:26:43

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴金融的支持,如您后续遇到其他问题,可随时拨打我们的官方客服热线400*******进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
滴滴金融
回复 12-12 14:26:20

您好,小滴查看到您的问题已经有专员跟进处理。后续若有其他问题,欢迎您随时联系小滴。


正义喵 补充投诉 12-10 19:09:14

今天滴滴金融回电话根本没解决实际问题,我有全程录音,给我的回复是滴滴没有催收部门,所以我只能继续接听催收公司电话,正在与滴滴客服通话时催收公司至少打了两个电话,我在通话中他们也不挂,一直骚扰,我接通后还是老样子,最后还扬言威胁,我问他们为什么给我紧急联系人发恶意信息骚扰,他们拒绝承认,电话号码又随时换,难道真的只能让他们这样无法无天吗,国家有政策,政策代表国家,为什么他们敢这样无视违法违规,请平台帮助...


商
滴滴金融
回复 12-09 22:03:05

您好,您的问题小滴已经了解了,我们已安排专人跟进核查,会尽快给您答复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-09 21:47:57

已分配商家 滴滴金融


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-09 21:47:57


正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-09 21:47:40

本人在滴水贷贷款5万元,一直在使用,因近两年疫情原因,工作没有了,自己做的工程项目也因疫情原因停工状态,收入来源没有了,所以造成逾期,逾期四天后,滴水贷的催收公司每天十几个电话,分别为安徽蚌埠/广州还有杭州和江苏的号码,都号称是滴水贷贷后人员,和滴水贷中心投诉后给我回复也是贷后人员,分为手机号码和座机,本人手机均有保存和录音,我与滴水贷中心95066和400*******多次沟通协商还款意愿,始终没有结果,更严重的是挂掉电话后不到一分钟催收公司就来电话冷嘲热讽和恶劣的催收电话,说滴水贷客服说了催收继续,然后就发信息到我的亲朋好友,威胁说让我还款,霸道而且强横无理,然后说还会继续拨打我通讯录其它联系人,本人从未失联,为何要骚扰我的亲朋好 友,给亲朋好友带来恐慌,也给本人带来极大生活困扰,一度抑郁,催收公司严重侵犯了我的个人隐私权和名誉权,本人多次协商未果,请求平台帮忙,希望滴滴金融停止暴力催收


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