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茂名星稻田音乐节双日套票价格比买两张单日票还贵,猫眼在购票时没同时展现各票种价格

友爱喵 发布于 2021年12月10日 15:05
  • 17356443920
  • 猫眼演出
  • 价格问题
  • 赔偿
  • 80元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-09 17:03:26

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


猫眼演出
回复 12-10 16:56:41

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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-10 15:05:36

2021年12月8日晚上20:18分蹲抢颗4张茂名星稻田音乐节门票,单日早鸟优惠票280一张(两张合计560元),双日票却580一张。由于到时间开始抢票时才能知道票价,开售抢票需要比较迅速,而美团猫眼演出的购票界面设置原因没同时显示各票种的价格(选了双日套票就不显示单日票价,点了单日票就不显示双日票价),所以在我抢到票后才发现原来买双日套票价格居然比分开买两张单日票还贵(1:草莓音乐节等大型音乐节的双日票会比2张单日票便宜20元左右,而这场演唱会的双日票居然贵20元,下单后又无法退款,我就看着这个不可思议的价格看了一个多小时(280元的早鸟票一个多小时才售罄) 2:网易云音乐app买票会直接显示出所有价格,就不会出现本次投诉的内容,下面有截图)。3:因此我认为此场音乐节的定价逻辑有问题,如果定价方面没问题的话那美团的购票界面设置有问题。出现这种问题后我找了猫眼客服请求退回80元差价(4张票每张贵了20元所以共80元),猫眼客服不同意这个补偿方案。 图3为网易云音乐的购票界面,清晰明了!


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