哈尔滨疫情不断加剧但航司和智行都拒绝全款退票，航司电话也打不通
友爱喵
发布于 2021年12月11日 01:21
- 17356453351
- 浙江长龙航空
- 不予退款,售后服务欠缺,价格问题
- 快速处理,退款,退费
- 1764元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-11 09:43:09
已分配商家 浙江长龙航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-11 09:43:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 01:21:05
本人在11月25日在智行火车票购买了22日深圳到哈尔滨的两张机票，由于12月2日哈尔滨疫情爆发且一直持续新增，疫情原因导致无法出行，申请非自愿退票被拒绝。只能让消费者选择自愿退票且只能退机建燃油费100多元。多次联系客服都是无法全款退票，航司的电话也一直没法打通。现投诉长龙航空公司不予全额退票，收取高额手续费。希望能尽快得到回应和处理，谢谢！
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