距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
12-13 12:28:07
难道非要12315来维权?还不联系处理?
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已分配商家 得物App小助手
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 18:51:08
在得物平台购买的37.5码的鞋子1119元,然后12天没有收到货,问客服后 客服帮我联系专员,专员也给了解决方案,补偿一张200元指定商品券,再给一张包邮券,我同意了这个方案,然后平台就给订单取消了,取消后然后过了几分钟后再联系客服,客服就说不给定好的补偿方案了,现在得物平台专员诱骗我取消订单,然后不给我处理
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