黑猫消费者服务平台
自动完成
12-29 18:25:58
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
12-13 23:25:00
至今还没有解决，也不退款，无语，客服说等专员联系，我说我是学生十点四十左右才能接，他们说那时候他们下班，我希望得物能在两天内帮我解决，至今我等二十天
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 08:46:59
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 08:46:59
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 21:39:17
于2021年十一月二十四日买了件棉服，买的极速发货三天到，结果到了上海中春路处理中心停了十八天，让客服解决一直说疫情，说催促催促，我说要退货并且退款，他们说让我等到商品回到商家那里检验五个工作日，在再三个工作日内退款，我连货都没拿到，让我等了大半个月，我退货了我让我等大半个月那退款金，对我太不公平了，凭啥物流的问题让我承担！
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