距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈的问题已有我司相关工作人员提供最终解决方案,目前您的诉求我司暂无法满足,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
12-15 18:22:14
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申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有工作人员给您回电,已为您提供最终解决方案且问题已得到妥善处理,如有疑问您可以致电客服热线400-810-1555进行咨询,感谢您的支持与理解,谢谢。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 玖富万卡
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 13:20:38
在19年10月接到玖富万卡业务人员电话 说近期有活动借款利息低,当时因为资金周转就选择让她操作,借了23320元,现已经还了7期16147.19元,但最近登录APP查询完全和业务员当时承诺的低利息不一样,合同上明明写的年化利息百分之4.15共还款结果自己还了16147.19元之后,还显示剩余还款10911.96元,这完全是在欺骗,基于对玖富的信任才选择使用这个平台,现在这样套路贷行为一定会曝光给国家,不相信只有我一个受害者,我会发起群投诉,在玖富贴吧发帖,不能让更多人受害,给客服打电话协商竟说合法,需要我再还10911.96这让我一个二十多岁的女生实在难以承担,并威胁不还款会给家人打电话,自己实在没有活路走了,玖富明明超过国家规定的36%却肆无忌惮在撒谎,希望平台对我给予帮助
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