本人美团账号11月28日上午使用美团App和小程序，发现预订酒店出现“没有网络请稍后重试”的提示，之前都是正常的，原以为是网络不好，以后尝试了换wifi，重启，卸载美团重新安装，发现都是这样的提示，于是给美团客服反应了问题。 结果经过一系列的回复，只是说我账号异常，无法使用酒店预订功能，最开始美团说的是过一阵系统评定账户安全可以继续使用，后来再打电话询问被告知是永久封禁，可以帮忙向上反馈，过一阵再看，后来第一次投诉之后美团客服给打电话过来说技术部门给恢复了，现在可以使用了，从一开始系统认定人工无法干预到现在人工可以恢复，我没说什么，客服让我刷新账号，刷新无数遍之后结果还是不能，再后来打电话就说是因为我酒店浏览次数过多不下单，就不让用了，账号不给恢复，想要继续使用美团酒店预订功能，需要我重新注册个账号，绑定新的手机号和微信号。 我注销账号之后换个一个新手机号重新登陆还是没有网络，这是美团说的换号就能用吗？我现在想问美团是把我给封禁了吗？再三问客服有没有不换号，让我的账号能够继续正常使用酒店预订功能，得到的回复是不能。而且现在是换号也不行了。这是对我账号的歧视吗？还是说美团不需要我这样的客户？我经常使用美团点外卖，订酒店，包括美团优选，也算忠实的客户了，为什么要对我做出功能限制，而且在我反应情况后而推脱不给处理呢？ 后来我用小程序发现还是一样的效果，后来美团客服打电话来说不能解决，客服说说白了就是就看次数多了不定，就不让用了，那为什么外卖可以随便浏览酒店就只能看了就定呢？客服告知我像他平时不定酒店，就不会有这种事情发生，这个回答我真的是无话可说了。打开黑猫投诉搜索之后发现，原来美团无故封禁账号不是只有我一个了。希望通过黑猫投诉平台帮忙能够恢复我美团账号的正常使用。

还没解决，客服打电话来说刷新账号就可以使用，试了很长时间很多次还是不行

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酒店浏览过多被限制搜索限制下单，其他功能可以正常使用（外卖，美业）。客服电话回复技术部系统检测永久封禁，无人工解封方法。百度过后发现美团最近频繁限制正常消费货比三家的正常浏览，外卖每天浏览几百条反而可以正常使用