友爱喵
补充投诉
12-20 12:12:03
12.16号 晚八点有饿了么官方客服打电话告知我，其中部分的扣款会用线下支付宝的方式转给我，等2-3天时间。现在都没有收到退款。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-15 14:39:28
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-15 14:39:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-15 14:21:59
本人因为一些私人原因 8153尾号的电话号码从6月份开始没在使用，但是饿了么账号还是绑定的8153尾号的手机号码，也开通了超级吃货卡自动续费的功能。从8月份开始，绑定8153手机尾号的饿了么账号就没有使用，自动续费没有关闭。扣费了截止12.12号 也就是5个月 每个月10元，总共50元。去咨询客服，前四个月的不能退款，12月份的要求回答相关问题才能退款。比如，什么时候开通的超级吃货卡，账号名叫什么，超级吃货卡什么到期。因为太长时间没有使用，这些问题有的答案很模糊。
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