站点被垄断 到件不派送 快递员报复
勇敢喵
发布于 2021年12月15日 20:06
- 17356535083
- 百世快递
- 延误,丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息
- 快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释
- 29元
- 投诉已完成
勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
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黑猫消费者服务平台
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已分配商家 百世快递
黑猫消费者服务平台
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-15 20:06:19
首先先简单介绍下情况，我们这边百世、圆通、极兔为承包制，已被快递员承包，快递员就是网点，网点就是快递员。以下简称快递员。 起因和经过： 我应于2021.12.04日到一个极兔快递，快递没有经过同意就直接放在驿站了，平台投诉后快递员已不顺路拒绝派送，后续投诉至国家邮政局后解决。 2021.12.05日 应到一圆通快递，快递员不进行到站点扫描，不派送。此快递4天后平台申请退款后退回。 2021.12.12日 我应到一百世快递，快递员依旧进行不扫派件，拒绝派件。平台投诉后快递员表示什么都不知道，此快递到现在为止2021.12.15日都无人派件，平台投诉无果。 2021.12.15日应到一圆通快递，快递员依旧不进行到站点扫描，拒绝派件。 如果按照这个趋势下去，以后的圆通、百世、极兔我都无法正常收件，快递员会以各种理由拒绝派件。
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