黑猫消费者服务平台
自动完成
01-15 15:02:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 14:17:03
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 14:17:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 14:15:50
本人于2021年11月11日在京东商城AOC京东自营旗舰店购买AG273QXP/D显示器，于11月13日收到商品，后续使用过程中发现显示器存在漏光，阴阳屏等质量问题，并于11月24日提交售后申请要求更换商品，京东物流于11月25日取走商品并于11月28日生成换新订单，京东手机APP显示11月28日出库，预计11月29日送达，随后平台信息就不更新了。本人于11月30日至12月10日期间多次拨打京东商城950***和京东消费者维权热线400*******咨询和投诉物流相关问题，经过多次沟通协调后，换新商品最终于12月11日送到我手中，收到货后发现商品外包装破损，原封胶带损坏，加贴了京东黄色胶带和3个物流标签，明显不是全新商品，投诉京东平台售卖二手商品，以次充好，要求退一赔三。
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