自如蚊子房，每天满地死蚊，投诉未能解决问题，无人沟通，无法达成一致
正义喵
发布于 2021年12月17日 09:00
- 17356558729
- 自如客服
- 未履行合同,客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿
- 7490元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-29 16:02:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题工作人员已协助处理并与您沟通说明，感谢您的理解与支持。
正义喵
补充投诉
12-30 13:07:16
此前问题以拖延的战术，说先看房，其他的再看 看好房后，并不满足需求，继续使用各种欺诈手段签订新合同
您好，您反馈的问题工作人员正在核实跟进，感谢您的理解与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-17 09:47:23
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-17 09:47:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 09:00:44
自如房子从入住到现在5个月的时间，每天厨房几十只死蚊以及少数活蚊，经历了自己各种想办法以及联系自如师傅想办法，都没能断绝蚊子出没 那么只已经不是一个安全的居所，提出换房，自如给的方案是所谓的〖无责换〗，我本来就没有任何问题，为什么仅仅给我〖无责换〗？自如没有责任么？这期间的换房的麻烦全都让我自己承担么？比如叠租期搬家保洁等等。与客服沟通不畅无人联系无人解决，无奈之下找黑猫投诉，具体情况请见图片，麻烦了，谢谢
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