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友爱喵
补充投诉
12-18 13:02:16
而且现在找客服，他现在也不理人。一直显示在排队，接不进去人工。
友爱喵
补充投诉
12-18 12:37:57
他黑屏，死机的时候，我录了一个视频，刚刚没有上传上去，刚上传上。我的是95%的电，我也没有关机。但是我按所有键都没有反应。。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 12:36:09
我在2021年9月份买了一个iPad第八代，但是今天他他出现了黑屏，死机的现象，持续了五分钟，但是他们给我检测了吧，说我的机器没有问题，他们的意思是让我再去线下维修，看有没有问题，但是我现在封校出不去，而且我联系技术人员，他就给我检查过了，他说我的硬件没有问题，我联系他们的客服，他们的客服也一直要求去线下，不然没有办法，我的诉求就是，给我换一台新的机器，因为就算他们检测了这个机器，没有问题，那我今后再出现这个情况怎么办？有问题，他们需要下次还会出现这样问题，而且维修过后的机器，会出现各种毛病，所以我的要求是换新机器。
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