窝小芽母婴旗舰店，物流超出预计送达时间长达9天天没到，客服商家一直敷衍
勇敢喵
发布于 2021年12月19日 09:59
- 17356591928
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 客服不处理,不予退款,物流太久没到，与预计,寄件人申请撤单,客服敷衍
- 退款,赔偿,作出处罚
- 35元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-19 13:02:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线400*******处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 10:11:12
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 10:11:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 09:59:27
我于12月12号下单13发货，上面学预计16号送达 现在19号了还没到 长达9天的物流找商家客服一直敷衍说催促。于12月17号下午。3点多物流显示寄件人申请撤单成功，这应该是件退回去了，但是商家说一直在配送 这里根本就没有这个站点 商家不承认 唯品会客服也不解决问题 这完全是在欺骗消费者。
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