博邦芳舟血糖仪产品质量差，测量误差超过50%，天猫平台判定有失公允要求全额退款
正义喵
发布于 2021年12月19日 11:14
- 17356593082
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款,产品质量差
- 全额退款
- 2798元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 11:21:30
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 11:21:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 11:14:09
博邦芳舟血糖仪产品质量差，测量误差超过其承诺20%，要求全额退款。 2021.12.5日购买，购买时花费2798元，使用几天后，发现误差达到50%以上，严重误导病人对自己病情的认知，延误治疗。还发现商家在商品介绍中出示的医疗器械证号与实际收到产品型号不一致，12月9号投诉到天猫，天猫平台介入，调解商家同意退回退款，我把货品退回商家，商家又按商品拆封影响二次出售为由只能折价2000元退款，天猫平台维权部门也对产品质量问题视而不见，判定商家可以折价2000元，我不同意，平台说只能让商家寄回产品。 产品质量差，所以希望商家全额退款，改进产品，服务消费者
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