我是需要的就在这里面向公众吧问题处理了，而不是要我再换个渠道反馈，贵司在黑猫平台除了复制粘贴这段话，还有什么作用，请问？

您好！根据您反馈逃跑吧少年相关充值退款问题，可以联系客服进行核实处理，联系方式在游戏内点击主界面右上角的三条杠图标，再点“咨询反馈”就可以进入客服通道了，提供游戏ID和相关资料方便客服进行查询处理，感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！

无法联系客服，投诉无门，烦请黑猫协助处理，谢谢。 深圳市白日梦网络科技有限公司(简称：白日梦游戏)旗下游戏《逃跑吧！少年》不按相关法规规范游戏实名认证，只需要用户提供身份证号，无需人脸验证就可完成实名认证。如果未成年人不知道家长身份证去网上盗用别人身份证完成认证，是不是也存在引导未成年人触犯“盗用其他身份证罪”的隐患？ 其次，根据国家相关部门下发的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第一条 严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间。自本通知施行之日起，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。然而未成年人在除了这条通知规定时间之外可正常操作进行开始游戏，登录页面无任何提醒操作验证该时段操作人是否是成年人。 该游戏不完善的实名认证方式，导致我家不足12周岁小孩沉迷该游戏，还进行多次游戏大金额充值。而且根据《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的指导意见（二）》（以下简称《指导意见》）正式发布。为妥善解决未成年人参与网络游戏和网络打赏可能引发的纠纷，《指导意见》对此进行专门规定，并明确未成年人参与网络打赏或网络付费游戏可以退还相关款项。我要求退回对《逃跑吧！少年》所有充值金额，共计：4412元，谢谢。最后再提到一点该游戏名字恶俗，不仅仅对未成年，对成年人来说也是有害身心健康，请有关部门进行整治！谢谢。