VICTOR圣意达专卖店，羽毛球拍到手打了一下就断网，商家只强调不给退货
勇敢喵
发布于 2021年12月19日 20:30
- 17356601158
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理
- 退款
- 160元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
12-26 09:19:43
为什么一个星期都没有人来处理这个事情呢！拼多多平台不管，这里也不管吗？不是十分气愤，怎么会话这么多的时间来投诉呢？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 20:41:18
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 20:41:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 20:30:04
商家产品出了问题，不负任何责任，推卸责任。才拿到一天，打了一下，就坏了，我也没有抱怨，退货退款，还在他家重新买，担心出现同样的问题，打算买两个新的拍子，配上商家在售的贵的线，可是商家出了问题，一句连关心安慰的话，都没有，拒绝退货退款 态度傲慢至极，也是相信他家，没有埋怨重新下单购买，商家直接拒绝退货，整个过程对自己产品出现问题，一句话都没有。就一句话不给退！！！ 这个商家真的一点服务意识也没有，没有给任何解决方案，我买东西，像是欠他什么！商家直接拒绝我啊，我本来是打算退货退款的！商家这样的态度，任何一个消费者也接受不了！希望平台能对这样的商家多点监督，给予处罚！本来就是和平和气的处理问题！但是商家的态度，让我对他家的信任和好感全无！这样的购物体验，真的很难让人相信网购了！至少也要给出解决方案啊！商家整过过程只说了不给退货！我恳请官方可以给出商家的处罚，消费者本来也是弱势群体，买东西质量不好，还被这样对待！ 商家恐吓退货拒收，还要我付快递费用。。。各种阻碍我正常退货退款！ 我买回来东西不是烧香供奉，我肯定是为了使用，商家连退货都各种阻碍，不能使用，不能拆开，难道这是艺术品买回来只能看几眼！！ 现在我的要求是退款不退货 目前客服介入，只给我两个处理方法。1、退货退款（根据商家要求不影响二次销售，但是羽毛球拍打就必须拆开把手处的标签，无法做到不影响二次销售）2、免费换线。因为着急使用，我已经自己付费维修好了。我两个都不能选，问客服能否商家补偿维修线的钱，平台客服说不能！
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