购买电子券票不到账，客服不理人，电话打不通
洞察喵
发布于 2021年12月20日 12:02
- 17356608492
- 拉卡拉
- 充值不成功,电子券不到账
- 追回钱,还我钱,改善服务,退款
- 20元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-19 14:02:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，拉卡拉将为您联系相关工作人员进行核实处理，会有工作人员与您进行联系，请您保持电话畅通，您也可以关注“拉卡拉积分购”微信公众号或官方客服热线95016分机转6与我们联系。谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-20 13:22:16
已分配商家 拉卡拉
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-20 13:22:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-20 12:02:43
于12月17日在善融商务app上的拉卡拉汇积天下技术服务店购买微信支付立减金40元，时隔一个多小时之后再次登录确认收货了上次购买的微信立减金20元，结果因以为手机卡顿点了两次确认收货，误把当天购买仍未发货的电子券票确认收货了，点错后第一时间联系客服但客服一直不理人，于12月20日拨打客服电话但一直说人工客服忙或者占线，无法联系，要求退回购买的20元以及损失的满40-20善融商务券
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