在拼多多购买二手手机，标注原屏特价，欺诈消费者，并不是原屏
正义喵
发布于 2021年12月20日 12:32
- 17356609121
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,假货,商品质量问题
- 退款,赔偿,作出处罚,下架产品
- 2118元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-20 12:41:30
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-20 12:41:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-20 12:32:59
本人因为生活所需，在拼多多店铺 果粉手机数码店 购买了一个 原屏特价XS的手机，收到货后，通过专业软件检测，手机并非原装屏，是更换过的屏幕，咨询商家 商家也承认了 说是更换的其他机器上的原装屏，这就说明不属于原装屏，商家存在欺诈行为，我上网查询了，商家这啥情况属于产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第55条的规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元
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