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联想r7000p+2020版质量问题

友爱喵 发布于 2021年12月20日 16:34
  • 17356613789
  • 联想服务官方微博
  • 联想硬件产品
  • 产品质量问题,客服处理不当
  • 退款
  • 8699元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 12-26 13:54:41

处理了什么,我没有看见!!!!你们的处理方案是什么


联想服务官方微博
回复 12-24 10:27:36

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友爱喵 补充投诉 12-23 21:14:26

这些蓝屏代码是看不懂吗?什么软件不兼容才会每次蓝屏代码不一样?换着花样蓝屏,这摆明就是硬件问题,不知道你们有没有眼睛,都不知道你们那个窟窿是用来看什么的,估计是装饰品吧,不会有人看不懂蓝屏代码吧。


友爱喵 补充投诉 12-23 21:11:46

又给我蓝屏两次?就这?售后只会说重装系统?那你们的意思是只要不打开这个电脑就不会蓝屏咯,那我还要这台电脑干嘛?我要这堆废铁有什么用?代码敲又敲不了,什么环境都不能运行,我要来干嘛,敲代码给我蓝屏,不敲代码看视频也蓝屏,我什么软件不安装就TMD浏览内存卡照片你也给我整蓝屏?求求你们赶紧倒闭吧,别TM连累客服了,赶紧倒闭吧,就这质量问题,祝你们早日倒闭


友爱喵 补充投诉 12-21 17:13:56

已投诉到12135,你们这种服务态度,就冷处理呗


联想服务官方微博
回复 12-21 13:19:31

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友爱喵 补充投诉 12-21 11:52:32

不要说拿到售后检测,他们只会重装系统,说硬件没有问题,那么多蓝屏代码摆在这


友爱喵 补充投诉 12-21 11:40:35

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联想服务官方微博
回复 12-21 11:15:32

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友爱喵 补充投诉 12-20 22:56:50

今晚又蓝屏了,看着视频蓝屏,就离谱,每次蓝屏代码也不一样


联想服务官方微博
回复 12-20 20:41:12

小编已经帮您反馈,后续会有工作人员与您联系,请您耐心等待


友爱喵 补充投诉 12-20 19:11:01

官方打算冷处理,并不打算回复问题,也不正面处理


友爱喵 补充投诉 12-20 17:46:19

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联想服务官方微博
回复 12-20 17:40:51

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-20 17:34:06

已分配商家 联想服务官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-20 17:34:06


友爱喵 补充投诉 12-20 16:39:43

一直说可能硬件问题,可你去售后了就只会重装系统??然后呢?给你搞个压力测试就说硬件没有问题?没有问题会蓝屏?又说第三方软件问题?我都没有装,都没有运行,就本地看视频和照片,这是什么第三方软件问题?


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-20 16:34:45

这款电脑去年9月12日购买,后来在今年7月使用发现蓝屏问题,去广州天河区石牌桥附近售后店维修,大约是11月份前后修的,给我售后说要重装系统收80元!!!重点我电脑还在保修中,后来取电脑给我说换了块主板,问题现在是又还是蓝屏,我自己重装过四五次系统不行,我去他那里维修,也说重装系统,后来说硬没有问题,但是!拿回宿舍当天使用,还没有安装什么软件,在浏览内存卡照片,蓝屏重启了,后来每一次使用电脑都蓝屏几次,无论是学习还是工作,质量问题,不要扯重装系统,我就是读这方面的专业,而且每次蓝屏代码都不一样,要求退款!! 每次一次蓝屏我都有录下来!!我受够了!一直踢皮球!!


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