洞察喵
评价
01-19 17:42:28
洞察喵
确认完成
01-19 17:42:28
近日会与您联系哒，请您稍等~~
洞察喵
补充投诉
12-22 15:05:55
回复在哪里呢？没有人联系我。没有收到任何电话短信的回复
同学您好，我们已安排专人处理，他们会尽快联系您的，请您保持手机畅通哈~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 09:29:13
已分配商家 新东方前途出国
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 09:29:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 08:07:41
本人和新东方前途在19年签订的留学中介服务合同。后新东方给我发了学校简介以后我就开始语言考试，然后赶上了疫情。期间一直无法出国上线下实体课，中途想更换学校，新东方也没有给我定新的学校资料也没有给我处理过新学校任何申请或者服务。期间一直处于不管不顾的情况，一直无法申请留学学校的线下课，现在又出现了新一波的疫情，线下课遥遥无期。两年期间没有任何进展了，一直无法履行合同。现在要求新东方因疫情不可抗力的原因无法履行合同。现希望能退还本人1.8万人民币的中介申请费用。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
