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还有就是你们押金一分钱都没有退给我! 你怎么不说?还要再扣违约金?! 我住了快三年了，没有任何人告知这一项!

基于合同条款的前提是双方对这些条款都知悉，不是一方恶意隐藏或者不告知。按着你们App上显示我是提前13天提交申请的，那我中间提前一个月告知我要搬家，你们怎么不说，我办理转租的时候你们怎么不说?我就故意提前13天而不是提前15天，是吗？再就是你们的工作人员就跟个流氓似的，不分白天黑夜打电话威胁我，口气恶劣，一直要让我上国家征信黑名单，再看看你的回复，说得冠冕堂皇，就是让我交钱，看着真恶心。那你们先把我在你们App上的所有的记录恢复了，搞清楚所有的事情了，我们再来谈钱的事情。

您好，合同的签约基于双方认同，如中途提前解除合同，会按照提前解约计算，需您提前申请，按照合同约定扣除相应违约金，合同中均有相关明确规定呢，如您有待缴账单，小z建议您尽快缴纳哦，感谢您的理解与支持~

我以前是自如的老顾客，在杭州下沙住自如的房子将近3年，续约了三次，直到今年7月份因为工作原因需要搬离。我提前一个多月就告知自如我要搬走，当时跟我说如果直接办理退租，押金不退，为了减少损失，可以在他们的App上先办理转租。我办理了转租，但是两个礼拜过去了也没有租，我7月13号就要搬走了，没办法直接办理了退租，押金一分钱没有退给我。我走之前，交完了所有的费用，包括房租，服务费，水电燃气费，然后告诉我到小区物业再去核实然后才能离开。交接完所有的手续后我还选择了自如搬家服务，花了将近600元。后来自如的人突然告知我还有102块的钱我没有交，因为我没有提前15天在他们的App上办理，只提前了13天！我非常诧异，之前没有任何人告诉我有这个费用，我觉得我不应该交这个费用，觉得自如太霸王条款了。从那开始，自如的人就隔三差五的给我打电话，晚上9点多了还给我打，白天上班给我打，开始还能好好说，后来就越来越不像话，一心要把我执行到国家征信黑名单。尤其是今天，一个男的在电话那边叫嚣让我立马去交钱，不然让我现在就去拿身份证去中国银行查，一定让我上黑名单！我也急了，说之前都没有告诉我这个，他说我现在告诉你了，你马上去交钱！真是个流氓公司，一直威胁我把我放到国家征信黑名单上，跟流氓一样威胁我。我希望能有具有公信力的部门来约束一下嚣张的公司，不能就凭着他是公司，就跟流氓似的到处去威胁别人，他有什么权利把我放到国家征信的黑名单上! 我该交的钱全部都交了。其次，如果他们真的有这个费用，为什么三年前不跟我说，为什么我提前一个多月通知要搬走的时候不说?中间还有转租的过程，也没有人跟我说。 我能找到的信息就这些了，其他的费用账单系统显示都没有了，还有我之前提交提过的转租申请也没有了，转租等了差不多两个礼拜，我就直接办理了退租，押金一分钱没有退给我。整个这个过程系统里也没有了，我跟管家的沟通信息也没有了。刚他们又换了一个号码给我打电话，就是现在不分白天黑夜的给我打电话，太吓人了！