洞察喵
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03-08 13:45:26
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02-25 16:22:02
怎么还不处理，请尽快安排专员联系我本人烦请尽快处理
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01-22 21:33:57
已关闭，电话拦截，烦请尽快派专员联系 谢谢
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洞察喵
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01-06 00:01:49
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12-26 12:38:17
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-22 12:29:18
已分配商家 微软帮助和支持
黑猫消费者服务平台
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12-22 12:29:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 11:47:52
本人于2021年12月22日检查支付宝账单，发现2021年12月22日向微软授权经销商支付了498元用于购买Miscrosoft 365家庭版，经我查询得知，这是微软Miscrosoft 365家庭版在试用期结束后进行的自动续费，并且在完全未通知本人的请款下经由支付宝免密支付进行了扣款。 首先，本人不知道是何时试用了Miscrosoft 365家庭版，其次也没有通知本人自动续费，并且在扣款时也没有进行通知。要求退全款 498元对本人影响巨大 并在本人不知情情况下强行扣除 要求全额退款
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